お買い物ガイド

弊社では環境保護の観点から、お客様に余分なご負担がないよう最小限の梱包にて商品を発送させていただいております。何卒、ご理解・ご協力をお願いいたします。

ご注文方法

インターネットからご注文ください。

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送料について

ヤマト運輸にて発送いたします。

● MINERA21ミニボトル3本までは、レターパックもお選びいただけます。
※ 他の商品を同時購入の場合は宅配便となります。

● 送料
全国一律:720円
2本以上で送料無料!
北海道・沖縄:+220円(計940円)

活水器セット「青春」の送料について
活水器セット「青春」をご購入の場合は、地域別送料が適用されます。

北海道…2,370円
北東北(岩手・秋田・青森)…1,970円
南東北(宮城・山形・福島)…1,850円
関東…1,850円
信越・東海・北陸…1,850円
関西…1,970円
中国・四国…2,110円
九州…2,370円
沖縄…3,360円

 

出荷について

● 通常3営業日以内に発送いたします。

日曜・月曜・祝日は定休日となっております。
※定休日にいただいたメールの返信や商品発送作業はお休みさせていただきます。
※営業時間は10am〜5pmです。営業終了後にいただいたご注文は翌営業日の受注扱いとなります。

お支払方法

各種クレジットカード決済

ご利用いただけるクレジットカード

銀行振込(先払い)

銀行振込をご指定のお客様には、ご注文後にお送りする自動送信メールにて振込先口座をご案内いたします。

※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文は自動キャンセルとさせていただきます。

【振込先】
PayPay銀行
ビジネス営業部(005)
普)6961534
ライフソースイシカワエミ

返品について

お届けした商品がお申し込み内容と異なっていたり、汚損や破損があった場合は、弊社負担でご返品・お取り替えいたします。
商品到着後「5日以内」にメールにてご連絡をお願いいたします。

お客様都合による返品は受け付けておりません。

基本的にご注文後の変更・キャンセルは承っておりませんが、発送前でしたら、ご注文の変更・キャンセルが可能です。こちらまで連絡をお願いいたします。

よくある質問

ご利用のメール環境により、当店からのメールが届きにくい場合がございます。
特に、iCloudメール(@icloud.com)やHotmail(@hotmail.com)をご利用の場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。

なお、ご注文後に自動返信メールが届かない場合でも、ご注文自体は正常に完了している場合がございます。
メールが確認できない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

はい、発行しております。
ご注文いただく際、備考欄に下記のようにお書き添え下さい。

例: 宛名「○○○株式会社」で 領収書発行希望

商品と同封して発送いたします。

発送済みのご注文の領収書発行につきましては、郵送のお手続き、またはメールにてPDF添付での送付にて対応させていただきます。

【メール添付希望の場合】
領収書の宛名、ご注文商品番号・ご注文日・お名前・電話番号をメールに入力して送信してください。

【郵送希望の場合】
82円切手を貼り付けた、お客様のお名前・ご住所が記載された返信用封筒をご用意いただき、以下の宛先まで郵送ください。

〒113-001
東京都文京区白山1-6-5-205
LIFE SOURCE 領収書係

お送りいただく際は、領収書の宛名、ご注文商品番号・ご注文日・お名前・電話番号をご記載の上、 メールもしくは封筒にメモを同封してお知らせください。

当店で確認後、送りいただきました封筒に領収書を入れ、 追ってこちらからご郵送させていただきます。

個人情報とセキュリティについて

当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、個人情報の管理およびセキュリティ対策を徹底しております。

ご注文時の情報は、SSL(暗号化通信)により安全に送信されます。
また、お預かりした個人情報は商品の発送・ご連絡以外の目的で使用することはなく、第三者へ提供・開示することもございません。安心してお買い物をお楽しみください。

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